Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for complaints handling in organizations
NORM herausgegeben am 16.7.2018
Bezeichnung normen: ISO 10002:2018-ed.3.0
Ausgabedatum normen: 16.7.2018
Zahl der Seiten: 31
Gewicht ca.: 93 g (0.21 Pfund)
Land: Internationale technische Norm
Kategorie: Technische Normen ISO